Privacybeleid
Algemene Voorwaarden | Mawu the alchemist
Laatst bijgewerkt: 06-03-2025
Welkom bij Mawu the alchemist! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via www.mawu.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Mawu – Handgemaakte, geurloze verzorgingsproducten
Fanny Blankerskoenstraat 111 6833LC, Arnhem
E-mail: info@mawuthealchemist.com
KvK-nummer: KVK: 92165494
Btw-identificatienummer: NL004941054B43
🔗 Website: www.mawuthealchemist.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Mawu the alchemist en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Productinformatie
Alle producten worden met de hand gemaakt en kunnen kleine variaties in uiterlijk vertonen.
Mawu the alchemist doet geen medische claims over de werking van producten. De productomschrijvingen hebben betrekking op de eigenschappen van de gebruikte ingrediënten.
Controleer altijd de ingrediëntenlijst op mogelijke allergieën voordat je een product gebruikt.
4. Bestellingen & Betalingen
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
Betalingen verlopen via de beschikbare betaalmethoden op de website.
Bij een fout in de prijsvermelding of voorraadbeoordeling behoudt Mawu zich het recht voor om een bestelling te annuleren.
5. Verzending & Levering
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 3-5 werkdagen.
Mawu the alchemist is niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst.
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste adresgegevens.
6. Retourneren & Herroepingsrecht
Omdat het om verzorgingsproducten gaat, kunnen alleen ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Neem bij retourzendingen contact op via info@mawuthealchemist.com
7. Aansprakelijkheid
Mawu the alchemist is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of verkeerd gebruik van de producten.
Gebruik de producten volgens de aanwijzingen op de verpakking.
8. Privacy
Mawu respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG/GDPR. Zie de Privacyverklaring voor meer informatie.
9. Klachten & Geschillen
Heb je een klacht? Neem contact op via info@mawuthealchemist.com Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden
Privacyverklaring | Mawu the alchemist
Laatst bijgewerkt: 06-03-25
Mawu the alchemist hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, hoe ik deze gebruik en welke rechten je hebt.
1. Wie ben ik?
Mijn naam is Kamo, eigenaar van Mawu the alchemist. Ik maak handgemaakte verzorgingsproducten zonder geurstoffen. Let op: ik ben geen medisch of cosmetisch professional en claim alleen wat algemeen bekend is over de gebruikte ingrediënten.
Bij vragen kun je contact opnemen via:
E-mail:info@mawuthealchemist.com
Website: www.mawuthealchemist.com
Fanny blankers-koenstraat 111 6833LC, Arnhem
2. Welke gegevens verzamel ik?
Wanneer je mijn website bezoekt of een bestelling plaatst, kan ik de volgende gegevens verwerken:
Naam en contactgegevens (bijv. e-mail, adres voor verzending)
Bestelinformatie (gekochte producten, betalingsstatus)
Websitegebruik (cookies en analytics, zie cookiebeleid)
Ik verzamel geen gevoelige persoonsgegevens.
3. Waarom verzamel ik deze gegevens?
Ik gebruik jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken – zoals betaling, verzending en klantenservice
Wettelijke verplichtingen – zoals boekhouding en belastingregels
Website verbeteren – door anonieme bezoekersstatistieken bij te houden
Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden.
4. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar gegevens niet langer dan nodig:
Bestelgegevens: 7 jaar (voor de Belastingdienst)
E-mails & contactformulieren: 1 jaar na laatste contact
Analytics-gegevens: Maximaal 26 maanden
5. Cookies & tracking
Mijn website kan cookies gebruiken voor basisfunctionaliteit en statistieken. Je kunt deze beheren via je browserinstellingen.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
✔️ Je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen
✔️ Bezwaar te maken tegen verwerking
✔️ Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem contact op als je van deze rechten gebruik wilt maken.
7. Wijzigingen in deze verklaring
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen als de wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op www.mawuthealchemist@gmail.com
Door mijn website te gebruiken, ga je akkoord met deze privacyverklaring.